kenniscafe

10/07/2009

Senior adviseur Pieter Verheugd stelt zich voor

Hoort bij: Medewerkers — pcverheugd @ 09:39

Drs. Pieter Verheugd is als econoom afgestudeerd aan de Universiteit van Tilburg en heeft zijn master in finance aan de TiasNimbas Business School behaald. Pieter is zo’n 20 jaar actief geweest in het toezicht op de financiële sector (Ministerie van Financiën en De Nederlandsche Bank). Bij DNV-CIBIT richt Pieter zich specifiek op kennis- en informatiemanagement oplossingen in het domein van toezicht houden, handhaven, regelgeven en naleven (compliance).

Pieter Verheugd

Pieter Verheugd

Toezicht: een kennisintensief proces
In de kern draait het bij toezicht houden om het toepassen van kennis op een informatiestroom. Telkens zijn er drie kennis en informatie dimensies in het spel:

  1. materiekennis over het domein
  2. actuele en accurate informatie over het toezichtobject
  3. kennis over de norm en hoe die in de praktijk toe te passen

Hoe een toezichthouder, inspecteur, etc. dit op basis van expertise en ervaring slim doet, is een boeiend kennismanagement vraagstuk. Hoe de toezichtorganisatie kennis slim inzet om met meer effect en minder last toezicht uit te oefenen is ook zo’n vraag.

Boeken top 3

  • Nummer 1: The Success of Open Source
    S. Weber, Harvard University Press, 2004.

    Weber biedt een toegankelijke en diepgaande verklaring voor de opkomst van open source software. Twee vragen staan centraal: waarom zijn individuen bereid om tijd en denkkracht om niet aan een open source proces te besteden; én hoe coördineren individuen in een open source proces hun – naar tijd en plaats verspreide – inspanningen gericht op een complex resultaat. Intrigerend is Weber’s suggestie dat het open source proces ook kan worden gebruikt voor de productie van andere complexe kennisgoederen.

  • Nummer 2: Het einde van de krekelspecialist

    Nieuwe uitdagingen voor kennismanagement in de publieke sector, J. de Jong, M. Reith en A.J. Kruiter, Kluwer, 2007.
    Een boeiend doorkijkje in de diversiteit aan kennismanagement toepassingen binnen de publieke sector. Opvallend is enerzijds de breed gedragen noodzaak om doelbewust en strategisch met kennis om te gaan en anderzijds de herkenbare worsteling in de dagelijkse praktijk (ad-hoc, erbij, niet-meetbaar). Naar de toekomst toe wordt kennismanagement gezien als de stuwende kracht in de transformatie van de overheid van de klassieke bureaucratie tot een flexibele netwerkorganisatie. Een netwerkorganisatie die specialistische kennis – bijv. over krekels – ‘van buiten naar binnen’ haalt.

  • Nummer 3: Infotopia

    How many minds produce knowledge, C.R. Sunstein. Oxford University Press, 2006.
    Sunstein neemt als – plausibel – uitgangspunt dat informatie en kennis in de maatschappij wijd verspreid zijn. Die verspreide informatie/kennis kan op verschillende wijzen geaggregeerd worden: via een statistisch gemiddelde, via overleg/gedachte-uitwisseling, via het prijsmechanisme (op zogeheten ‘prediction markets’), of via internet (wiki’s, open source en blogs). De resulterende bundeling van informatie/kennis is vaak verrassend accuraat; met de kanttekening dat de onderliggende (sociale) mechanismen ook hele verkeerde resultaten kunnen opleveren. Onder welke omstandigheden zouden we nu voor de ene of de andere wijze moeten opteren? Sunstein schetst de mogelijkheden en wijst op de valkuilen. De maatschappelijke relevantie wordt onderstreept met de observatie “(t)he two cornerstones of free societies – markets and democracy – rest on the belief that many minds can be trusted”.

Evaluatie Kennisbank NVB

Hoort bij: Cases — Tags:, — arjankrans @ 09:27

Inzicht in impact en toegevoegde waarde
Wellicht is het herkenbaar. U hebt een database voor kennis & informatie gecreëerd. Nu vraagt u zich af wat de impact of toegevoegde waarde is en of dit opweegt tegen de gemaakte kosten.nvb_logo_pix168-30

De Nederlandsche Vereniging van Banken (NVB) nodigde DNV-CIBIT uit om een evaluatie te doen van haar Kennisbank voor Compliance Officers. Projectleider Arjan Krans vertelt u meer over deze case.

Aanpak en resultaat

Adviseur Arjan Krans

3 scenario’s
Om inzichtelijk te maken wat de impact is van de Kennisbank heeft Arjan door middel van interviews met gebruikers en redactie van de Kennisbank aan de gebruikers de volgende drie scenario’s voorgelegd.

  1. Stoppen – Stel je voor: je trekt de spreekwoordelijke stekker eruit. Wat gebeurt er dan met:
    > de efficiency waarmee de compliance gerelateerde werkprocessen worden uitgevoerd
    > de impact op de tevredenheid van de medewerkers
    > de eventuele risico’s, worden die gecreëerd en hoe groot zijn die dan?
  2. Continueren – Wat is de huidige impact van de Kennisbank? En als je de Kennisbank wilt continueren, wat komt daar dan bij kijken, wie speelt welke rol bij het up to date houden van de kennis en informatie, wie voert er regie, wat zijn de kosten en zijn er aan dit scenario risico’s verbonden?
  3. Volledig professionaliseren – Als je de Kennisbank gaat doorontwikkelen, wat willen gebruikers dan? Kan dat binnen de huidige functionaliteiten en kosten? En welke rollen ten aanzien van content processen spelen er dan?

Onderzoek
Naast de uitkomsten van de interviews (die afgenomen zijn aan de hand van een door DNV-CIBIT ontwikkeld model) zijn user statistics meegenomen in het onderzoek en is er onderzocht welke partijen soortgelijke informatie digitaal beschikbaar stellen. Dit om een beeld te krijgen van de positie van de Kennisbank in het kennislandschap.

Gefundeerde keuze
DNV-CIBIT maakte inzichtelijk wat de kosten, baten en risico’s zijn voor de drie scenario’s. Tevens werd een marktscan op de markt voor uitgevers van juridische content gemaakt. Op basis daarvan heeft de NVB een gefundeerde keuze kunnen maken om de Kennisbank te continueren.

Contact
Wilt u meer weten? Neemt u dan contact op met adviseur Arjan Krans via e-mail of telefoonnummer 030-2308900.

Grip op Portalprojecten

Hoort bij: Diensten — Tags:, , — Timo Kouwenhoven @ 09:15

Deze tweedaagse cursus geeft u kennis en vaardigheden om grip te krijgen op portalprojecten. Het stelt u in staat een informatie- en samenwerkingsportal effectief te implementeren in uw organisatie. Wij stellen hierbij het organisatie- en businessperspectief centraal. Gezien de huidige marktontwikkelingen komt Microsoft Sharepoint ruimschoots aan de orde in opdrachten, voorbeelden en cases.IM_SP_181px_tcm141-373312

Leerdoelen
Na afloop van de cursus:

  • heeft u inzicht in de functionele (on)mogelijkheden van de verschillende uitvoeringen van portals
  • beschikt u over een set aan relevante methoden en technieken die gebruikt kunnen worden bij het implementeren en benutten van een portal
  • heeft u inzicht in op welke wijze de werkprocessen in de organisatie kunnen worden verbeterd door een portal als bijvoorbeeld Sharepoint of IBM Websphere portal
  • begrijpt u nut en noodzaak van een informatiearchitectuur
  • heeft u zicht op welke maatregelen er nodig zijn om het gebruik van een portal tot een succes te maken
  • beschikt u over een actieplan om aan de slag te gaan met het implementeren van SharePoint of een andere portal in uw eigen organisatie

Programma
Tijdens dag 1 komen onder meer aan de orde:

  • portals in de praktijk: wat zijn de (on-)mogelijkheden van belangrijkste portalproducten in de markt?
  • het realiseren van een optimale informatievoorziening:
    - zorgen voor informatie van de gewenste kwaliteit en
    - een goede structurering en ordening voor optimale vindbaarheid
  • de portal als basis voor (Enterprise) Content Management
  • het inrichten van een implementatietraject rond informatie- en samenwerkingsportals

Tijdens dag 2 komen onder meer aan de orde:

  • ondersteuning voor samenwerken en werkprocessen die aansluit bij de wijze van werken in uw organisatie
  • het identificeren van vroegtijdige projectrisico’s en het maken van toekomstvaste keuzes voor de inrichting geschikte add-ons en aanvullende software
  • de portal-specifieke factoren die grip geven op uw project

Doelgroep
Deze cursus is gericht op mensen die verantwoordelijk zijn voor het implementeren van een informatie- en samenwerkingsportal binnen hun organisatie. Ook is deze cursus bedoeld voor mensen die een portal willen inzetten om beter, efficiënter en sneller te kunnen werken. Bijvoorbeeld lijnmanagers, informatiemanagers, medewerkers van een kennismanagementafdeling, HR-functionarissen, contentmanagers en communicatiemedewerkers.

Cursusduur en locatie
De cursus duurt 2 dagen van 09:30 tot 17:00 uur en wordt gegeven in het opleidingscentrum van DNV Academy op park Berg & Bosch in Bilthoven.

Kosten
De kosten bedragen € 1.350,- en zijn inclusief koffie, thee en een lichte maaltijd. De kosten zijn vrij van BTW.

Data
De cursus wordt gehouden op:

Dag 1: di 13-10-09
Dag 2: di 27-10-09

Inschrijven op de cursus kan met dit formulier.

Contact
Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie? Neemt u dan contact op met de cursusadministratie. +31 (0) 30 2308989.

08/07/2009

Verslag SharePoint seminar

Hoort bij: Evenementen — Tags:, , , — Timo Kouwenhoven @ 13:31

SharePoint-projecten lopen vaak anders dan verwacht.
Circa 50 deelnemers van meer dan 40 organisaties hadden tijd vrijgemaakt om zich te laten informeren over de ervaringen en aanpak van DNV-CIBIT op het gebied van SharePoint-projecten. Diverse overheidsinstanties, adviesorganisaties, onderwijsinstellingen, zorginstellingen en diverse bedrijven actief binnen de zakelijke dienstverlening waren geïnteresseerd in het programma.

Gratis downloaden (PDF)
Herkent u de geschetste problematiek en wilt u uw SharePoint project weer beheersbaar krijgen? Of staat u aan het begin van een SharePoint-implementatie en heeft u onvoldoende zicht op de te kiezen aanpak en route? Lees er meer over in het verslag (915 KB) van het seminar inclusief de meest interessante slides van de presentaties.

Bezoeker Erwin de Beer schreef een recentie op zijn EduBlog.

Contact
Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neemt u dan contact op met Enrico Heidelberg via e-mail of telefoonnummer 030-2308900.

12/05/2009

Programma’s als veranderinstrument

Hoort bij: Evenementen — Tags:, , — frankavanalphen @ 12:09

VeranderinstrumentHoe brengt u binnen organisaties vernieuwing en verandering teweeg?
DNV-CIBIT en InAxis maakten een rondje langs diverse vernieuwingsprogramma’s binnen de overheid en verzamelden de verhalen. De geleerde lessen en ervaringen zijn nu gebundeld. Op dinsdag 19 mei 2009 presenteren wij deze tijdens een feestelijk event.

Kosteloos deelnemen
Wordt er binnen uw organisatie ook programmatisch gewerkt aan vernieuwing en bent u benieuwd naar de ervaringen van de overheid op dit gebied? Schrijf u nu kosteloos in voor deze bijeenkomst. Maar wees er snel bij, want er zijn een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hot issue
Innovatie is binnen de overheid een hot issue. Het kabinet wil dat de rijksdienst kleiner, maar ook efficiënter wordt. De laatste jaren hebben verschillende ministeries innovatieprogramma’s in het leven geroepen. Deze programma’s moeten dienen als katalysator tot verandering, vernieuwing en vitalisering van de rijksoverheid. Eenvoudigweg ‘de knop omzetten’ gaat niet. Het is als sport: je gaat steeds de uitdaging aan om jezelf te verbeteren.

Eigen spel
Elk programma speelt zijn eigen spel. De eindscores zijn verschillend, de strategieën die gehanteerd worden divers: direct een confronterende aanval waarbij blessures niet vermeden worden, scoren door mooi samenspel en goede passes, tijdelijk sterspelers invliegen die scherpe goals maken, of het team vooral buiten de zijlijnen laten spelen, uit het zicht van de camera – wat er maar nodig is om de innovatieve doelstelling van het programma te behalen.

Gedeelde interesse
Vanuit een gedeelde interesse naar de verhalen en geleerde lessen van deze programma’s, hebben DNV-CIBIT en InAxis het initiatief genomen om als verslaggevers een aantal van die programma’s op te zoeken. Op basis van een rondje langs de velden van REAL, CyberCrime, CasusAdoptie, Andere Overheid, XPin, Randstad Urgent en InAxis zelf, is er een boekje samengesteld waarin de verschillende spelstrategieën aan bod komen. Maar ook wordt er in een voorbeschouwing aandacht besteed aan clubliederen en speljargon, de relatie met het moederdepartement – de club – en worden er in de nabespreking trofeeën bewonderd. Tijdens de bijeenkomst zullen de verslaggevers hun waarnemingen met u delen.

Locatie
Het event word gehouden van 15:00 tot 17:00 uur met aansluitend een borrel in het Sportcomplex Duyngeest, Waalsdorperlaan 40, 2244 BN in Wassenaar. Wilt u met het openbaar vervoer reizen, dan kunt u via www.ov9292.nl kijken hoe u de locatie het snelste kunt bereiken.

Gratis deelname relaties
Deelname is kosteloos. Maar wees er snel bij, er zijn een beperkt aantal plaatsen (max. 30) beschikbaar. Wilt u dinsdag 19 mei aanwezig zijn tijdens het event? Meld u dan aan via het online inschrijfformulier.

10/05/2009

Stephen van den Berg stelt zich voor

Hoort bij: Medewerkers — Timo Kouwenhoven @ 09:47

Drs. Stephen van den Berg studeerde Milieugezondheidskunde aan de Rijksuniversiteit Limburg. Hij is afgestudeerd op een onderzoek naar de rol van RIMH’s en andere (inspectie) diensten bij de afhandeling van milieu-incidenten.

Stephen van den Berg

Stephen van den Berg

Informatiemanagement in brede zin
Stephen is sinds 1996 actief met informatiemanagement. Hij beschouwt informatie en ICT als belangrijke hulpmiddelen om mensen en organisaties de juiste dingen te laten doen. Vanaf begin 2006 zet Stephen zich als senior consultant in om klanten van DNV-CIBIT zowel procesmatig als inhoudelijk te helpen. Procesmatig in rollen als projectleider of procesadviseur. En inhoudelijk als informatieanalyst met een specialisatie in het delen van informatie en interne communicatie. In ICT vertaald naar enterprise content management en intranetten.

Als pragmaticus presenteert Stephen boeken waar hij het meest in terugbladert en die hij ook aan klanten adviseert als daar aanleiding toe is.

Boeken top drie

  1. Strategy Synthesis
    Resolving Strategy Paradoxes to Create Competitive Advantage, B. Wit, & R. de & Meyer, 2005, London, Thomson
    Strategie is iets levends. Niet alleen bij de start maar ook als leidraad die regelmatig bijgesteld moet worden. Veel verandering worden ingezet vanuit visie en strategie. Daar is over nagedacht. Daarna loopt het vaak spaak. De waan van de dag bant visie en strategie naar de geschiedenisboekjes van een organisatie. En stuurt een of meerdere project(en) de verkeerde kant op. Resultaat: u heeft niet wat u wilde hebben. Strategie is ook iets concreets. Er zijn vele theorieën en methodieken die concreet zijn te maken. En dat is wat De Wit en Meyer doen in dit boek. Hoe denk je strategisch, hoe vertaal je dat naar een verandering en hoe implementeer je dat op verschillende niveaus en in verschillende contexten? Prettig aan het boek is dat er een derde deel gereserveerd voor Readings. Hierin komen belangrijke auteurs en hun theorieën langs. “Wat is Kaizen ook al weer?” en “Hoe ga je om met in- en externe factoren?”.
  2. Managing Software Requirements
    A Use Case Approach, D. Leffingwell & D. Widrig, 2003, Boston, Addison-Wesley
    Requirements. Eisen. Wensen. We moeten alles op een rijtje hebben. Maar hebben we dat ook? In veel projecten zijn requirements niet hoofd-, maar bijzaak. Terwijl requirements juist een excellent hulpmiddel is om vast te leggen wat een organisatie wil met een systeem. En om te toetsen of daar aan het eind van de ontwikkelrit ook aan is voldaan. Het biedt mogelijkheden om tussentijds te sturen en richting te geven aan een ontwerp- en ontwikkeltraject. Met use cases als centraal thema, bieden de auteurs hiervoor goede handvatten. Om grip op uw systeem te krijgen en te houden. Waar het boek wat kort mee door de bocht gaat zijn features. De eigenschappen van een systeem om aan bepaalde eisen en wensen te voldoen. Wat heel sterk is, is de gelaagdheid die genoemd wordt: maak zaken niet ingewikkelder dan strikt noodzakelijk. Een systeemvisie kan twintig pagina’s zijn, maar kan ook beperkt zijn tot twee.
  3. De Kleine Prince 2
    Gids voor Projectmanagement, M. van Onna & A. Koning, 2002, Bilthoven, tenHagenStam
    In veel organisaties hoor je het terug: “Wij werken volgens Prince”. Maar wat houdt dat dan in? Overal is het weer anders ingericht en soms is het echt “in name only”. Terwijl elke organisatie onderkent dat het belangrijk is om grip te hebben op elke verandering die je met een project teweeg brengt. In dit boekje wordt op overzichtelijke wijze de Prince methodiek uit de doeken gedaan. Het biedt snel overzicht en handvatten om voor uw eigen organisatie of project de procesgang te definiëren en te beheersen. Dat is waar het uiteindelijk om gaat: zeggen wat u gaat doen, hoe u het gaat doen en het dan uitvoeren. En bij de uitvoering omgaan met veranderingen, die inherent zijn aan ieder project. Met een sterke focus op risico’s en het beheersen daarvan. Door Prince 2 te beschouwen als een blokkendoos waaruit u componenten pakt om uw project te beheersen, leidt u uw projecten realistisch en efficiënt. Wat een heel leuk extraatje is, in elk geval voor Stephen’s dochter bij een lange reis, is het verhaaltje over de niet-hippe kleine Prins die uiteindelijk als DAVBAP het allerhipst werd.

24/04/2009

Boekrecensie: design probes

Hoort bij: Recenties — Tags:, , — frankavanalphen @ 11:11

Adviseur Franka van Alphen heeft een boekrecensie geschreven over het boek ‘Design Probes’ van auteur Tuuli Mattelmäki. Het beschrijft een methode om de interactie tussen een gebruiker en een product te onderzoeken.Design Probes

Meerwaarde van ‘Probing’ in het ontwerpproces
Tuuli Mattelmäki werkt als onderzoeker en projectleider aan de Universiteit voor Kunst en Design in Helsinki. In 2006 werd haar proefschrift over het onderzoek naar de meerwaarde van ‘Probing’ in het ontwerpproces uitgegeven. Het boek is geschreven voor studenten en professionals die geïnteresseerd zijn in ‘user-centered design’ en die meer willen weten over de toepassing van Probes. Probing is een holistische methode om de interactie tussen een gebruiker en een product te onderzoeken.

Prikkelt de zintuigen
Bij Probing krijgt de gebruiker een visueel aantrekkelijk pakket met opdrachten aangeboden die hem op een zintuiglijke manier aanspreekt. Deze methode helpt mensen bij het uiten van kennis, gevoelens en dromen, waarvan zij zich vaak minder bewust zijn of waarover zij moeilijker kunnen praten. Probes levert ontwerpers inzicht in de leefwereld en behoeften van potentiële gebruikers. Het geeft informatie, inspiratie, handvatten voor dialoog en interactie tussen gebruikers en ontwerpers.

Praktijkvoorbeelden
In het boek worden veel praktijkvoorbeelden, foto’s en tekeningen gebruikt om de theorie toe te lichten. Dit maakt het toegankelijk en prettig leesbaar. Wat me opvalt in dit boek is dat er veel aandacht is voor de theoretische fundamenten van de methoden en de stappen die nodig zijn om het in de praktijk te brengen. Daarentegen wordt weinig aandacht besteed aan het toepassen en gebruiken van de resultaten in het verdere ontwerp en productontwikkelingsproces.

Gratis downloaden (PDF)
Verder lezen? Download (598 KB) kosteloos de samenvatting van het boek.

Meer informatie
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze adviesdienst met betrekking tot veranderen en leren? Neemt u dan contact op met consultant Franka van Alphen via e-mail of telefoonnummer 030-2308900.

Interim Kennis en Innovatie Management

Hoort bij: Cases — Tags:, , — vincentdrost @ 10:04

Afgelopen zomer werd DNV-CIBIT door de Dienst Landelijk Gebied (DLG) benaderd voor een interim kennis- en innovatie manager. Een kort verslag van de ervaringen van interim kennismanager Vincent Drost tijdens deze interessante opdracht.

Dienst Landelijk Gebiedinterim_kennis_innovatie_management_181_tcm141-3068361
De DLG (ca. 1300 medewerkers) is een agentschap van het Ministerie van Landbouw, Natuur en Visserij dat zich richt op de (her)inrichting van het landelijk gebied. Opdrachtgevers van DLG zijn provincies, rijkswaterstaat en het Ministerie van LNV zelf. DLG werkt op projectbasis en is in staat om het gehele proces van grondverwerving, gebiedsontwikkeling en inrichting, van planvorming tot overdracht, te verzorgen. Om het gehele en complexe opdrachtenveld te kunnen bestrijken, beschikt DLG over een grote verscheidenheid aan specialistische kennis.

DLG en kennismanagement
Bij DLG wordt kennismanagement expliciet gezien als middel om een lerende organisatie te worden. Kennis en productie hangen daarin sterk samen met een sturende rol voor het lijnmanagement. Sinds 2005 zijn voor het kennisproces in de regio’s regionale kenniscoördinatoren benoemd. Daarnaast zijn als hulpstructuur strategische kennisvelden als kennisnetwerken ingesteld. Na het vertrek van de kennis- en innovatiemanager is een interim kennismanager ingezet.

De aanpak
Toen Vincent Drost namens DNV-CIBIT deze rol op zich nam, trof hij een situatie aan met weinig vertrouwen in kennis(management), zeer wisselend functionerende kennisnetwerken en een grote behoefte aan overzicht en samenhang van lopende acties. Vincent: ‘Ik heb mij als eerste gericht op een snelle analyse van de knelpunten en het verkrijgen van inzicht in de activiteiten van de organisatie. Hierbij had ik vooral te maken met de belangrijkste ‘spelers’ met betrekking tot kennismanagement bij DLG. Samen hebben we een analyse gemaakt en actieplannen opgesteld. Gedurende deze periode heb ik mij ook gericht op het stimuleren en ondersteunen van de acties die voortkwamen uit de kennisscans.’

Integratie van kennis en leren
Centraal in het DLG kennisplan staat de integratie van kennis en leren ten dienste van de productie. Het lijnmanagement is daarmee verantwoordelijk voor kennis. Deze rol wordt echter verschillend opgepakt, met als resultaat wisselend succes in de regio’s. Vincent: ‘Ik heb de kans aangegrepen om tijdens een leergang voor versterking van het lijnmanagement expliciet stil te staan bij de verbinding tussen kennis en het dagelijkse werk. Mijn insteek daarbij was dat kennismanagement een bijdrage kan leveren aan het oplossen van de knelpunten. Er is nu een start gemaakt met het inzichtelijk maken van de acties van de kennisnetwerken en de samenhang daartussen. Het lijnmanagement heeft aangegeven dit graag op te willen pakken, maar daarbij wel behoefte te hebben aan meer overzicht, zodat ze kunnen sturen.’

Nieuw leven
Vincent vervolgt: ‘Uit reacties van betrokkenen en informele contacten merk ik dat mijn komst en inzet het thema kennismanagement nieuw leven heeft ingeblazen. Omdat de huidige kennismanagement situatie door alle betrokken partijen als problematisch wordt ervaren, staat men open voor verandering. Helaas weten mensen dat niet van elkaar en zoeken ze elkaar niet op. Mijn rol is daarom vooral gericht op het verbinden van relaties, personen en netwerken die actief zijn binnen het kennisdomein. Maar ook op het verbinden van het kennisdomein met andere afdelingen, zoals kwaliteitsmanagement, HRM en communicatie.’

Eén breed intranet voor Wageningen Universiteit en Researchcentrum

Het Wageningen Universiteit en Researchcentrum (WUR) is een samenwerkings-verband van Wageningen Universiteit, hogeschool Van Hall Larenstein en de gespecialiseerde onderzoeksinstituten van de Dienst Landbouwkundig Onderzoek (DLO). In totaal heeft Wageningen UR 6300 medewerkers en 9600 studenten.

Uitgangspunteen_breed_intrenet_181_118_tcm141-339231
Medio 2006 besloot de Raad van Bestuur tot het project ‘Wageningen UR breed intranet’. Dit intranet vormt de backbone in de plannen voor optimalisering van de interne communicatie. Globaal doel: één WUR breed intranet voor zowel medewerkers als studenten, met actuele nieuwsvoorziening en mogelijkheid voor samenwerking. DNV-CIBIT is gevraagd om de brug te slaan tussen Communicatie en ICT.

Uitdagingen
Dit grote project kent vele uitdagingen. Uit de talrijke, al bestaande intranetten moest één nieuw intranet gemaakt worden dat zowel centraal als decentraal tot zijn recht zou komen. Daarnaast was het noodzakelijk het grote aantal bestaande teamsites (zo’n 20.000) en vele ‘Mysites’ tot een acceptabele hoeveelheid terug te brengen. Het nieuwe intranet moet uiteraard veel informatie, eigen aan de organisatie, kunnen onderbrengen. Ook de integratie met bestaande en nieuwe applicaties speelt een belangrijke rol.

DNV-CIBIT
De projecteigenaar is Corporate Communicatie van Wageningen UR, onder leiding van Viola Peulen. Vanuit DNV-CIBIT heeft senior adviseur Arjan Otter de eerste twee fasen van het project tot een succesvol einde gebracht. Met het live gaan op 4 april 2008 als belangrijke mijlpaal.

Thematische opzet
De uitdaging binnen het intranet was om zowel de zelfstandige medewerker te ondersteunen, als de organisatie een platform te bieden dat op een uniforme wijze toegang geeft tot belangrijke informatie in meerdere talen. Het intranet is thematisch opgezet, waarbij ieder zelfstandig onderdeel zijn eigen onderdeel-specifieke intranet kan inrichten. Gebruikmakend van al bestaande (corporate) informatie.

Virtuele werkplek
Het intranet wordt op dit moment uitgerold naar alle organisatie-onderdelen van wageningen UR. Vanuit DNV-CIBIT leidt senior adviseur Stephen van den Berg dit traject. In fase 3 van het project zal de virtuele werkplek worden ontwikkeld; de medewerker bepaalt straks zelf welke informatiebronnen, applicaties, en samenwerkingssites hij wil zien.

SharePoint
Het intranet is ontwikkeld op basis van SharePoint 2007.

Contact
Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neemt u dan contact op met senior adviseur Stephen van den Berg via e-mail of telefoonnummer 030-2308900.

23/04/2009

Uitnodiging Seminar ‘Grip op Sharepoint-projecten’

Hoort bij: Evenementen — Tags:, , — Marco Berndsen @ 11:11

24 juni 2009
Sharepoint-projecten lopen vaak anders dan verwacht. DNV-CIBIT organiseert woensdag 24 juni een seminar over het succesvol implementeren van Microsoft Sharepoint. Met een aanpak waarmee u weer grip krijgt en de regie houdt op het project. Inclusief 7 te vermijden valkuilen! Het seminar wordt gehouden in het kantoor van DNV-CIBIT in Park Berg & Bosch, Bilthoven.
Sharepoint
De problematiek
Sharepoint biedt goede ondersteuning voor samenwerken en slimme informatie-opslag. Maar in de praktijk blijkt dat het niet eenvoudig is om de gewenste effecten te realiseren. Onvoldoende grip op het project leidt makkelijk tot:

  • een wildgroei aan teamsites
  • los van elkaar staande informatie-silo’s
  • onvoldoende integratie tussen de gerealiseerde oplossingen
  • meer kosten dan baten
  • meer maatwerk dan gedacht
  • moeilijke bijsturing van het project

De regie weer in handen
Herkent u de geschetste problematiek en wilt u uw Sharepoint-project weer beheersbaar krijgen? Of staat u aan het begin van een Sharepoint-implementatie en heeft u onvoldoende zicht op de te kiezen aanpak en route? Dan nodigen wij u van harte uit.

Programma
09:30 Inloop met koffie & thee
10:00 Welkom en introductie
10:10 Presentatie ‘Grip op Sharepoint-projecten krijgen en houden: hoe doe je dat?’ Marco Berndsen, DNV-CIBIT
10:40 Presentatie: ‘Praktijkadviezen en tips: de zeven belangrijkste ervaringen met Sharepoint’ Stephen van den Berg, DNV-CIBIT
11:10 Pauze
11:25 3 parallelle workshopsessies
12:30 lunch
13:00 Terugkoppeling en afronding
13:15 Afsluiting en drankje

Informatie
Meer informatie over dit seminar vindt u hier.

Aanmelden kosteloos voor u als relatie
Deelname is kosteloos voor DNV-CIBIT relaties en (oud-)deelnemers aan onze opleidingen. Voor overige deelnemers zijn de kosten € 65.-. Wees er snel bij, er zijn een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. U meldt zich aan via de website

Namens het kennismanagement team van DNV-CIBIT graag tot donderdag 24 juni.

Oudere berichten »

Blog op Wordpress.com.